Más errores a evitar en las páginas web

Errores en las páginas web

En nuestro post anterior abordamos un interesante tema que se centraba en algunos errores que deberíamos evitar siempre que queramos que nuestro sitio web tenga una respuesta positiva por parte de los usuarios que la visitan.

Definitivamente estos tips no están escritos en piedra ni suponen un fracaso garantizado en el caso de ignorarlos, pero es definitivo que si los tomamos en cuenta nuestras posibilidades de éxito serán mucho mayores.

Continuando con los en los puntos que debemos de cuidar aquí hay varios más.

Formas de registro o contacto muy largas.

Es bien sabido que a todos nosotros como usuario nos molesta tener que llenar formularios demasiado largos, entonces, si nosotros mismo estamos en contra de esto ¿Por qué hacer pasar por esta experiencia negativa a nuestros usuarios? La respuesta por lo general radica en que al estar tan concentrados en captar clientes dejamos de lado la perspectiva del usuario.

Ahora, el querer obtener demasiada información de nuestros cliente o hacer complicados los formularios es una manera de garantizar que nuestros potenciales clientes dejen de serlo.

De hecho, según estudios de la compañía Marketo, expertos en marketing digital, demuestran una correlación entre lo extenso de un formulario y el nivel de conversiones.

Formularios cortos. (5 campos) Relación de conversión de 13.4%

Formularios medios (7 Campos) Relación de conversión de 12%

Formularios largos (9 campos)Relación de conversión 10%

Queda claro que las posibilidades aumentan si los formularios son cortos.

Demasiadas animaciones o sobrecargadas de información.

La verdad es que muy pocas personas desean sentarse enfrente de un monitor ver

Una introducción en flash muy larga o esperar a que termine de cargar la página web que les interesa por que tiene demasiadas imágenes o contenido.

Además, con la incremental popularización de las páginas web móviles, la verdad es que usar tecnología flash cada vez es menos recomendable.

Recuerda, lo usuarios quieren la información de manera inmediata.

No transmitir credibilidad

Lo democrático del internet permite que cualquiera ponga todo tipo de información, y esto es algo que los internautas han aprendido a valorar, de tal manera que cada vez es más importante lograr transmitir credibilidad mediante el contenido que generamos, ya que hay demasiado contenido chatarra, y el hecho de que nuestros usuario no estén seguros de la validez de lo que comunicamos es verdaderamente contraproducente.

  • Proporcionar información que resulte de utilidad a los usuarios es un buen comienzo para que se sientan más a gusto navegando nuestra página web.
  • Los patrocinios y testimonios de terceras partes que puedan ser imparciales pueden incrementar la credibilidad, así que si tiene algún cliente que sea de renombre y haya quedad satisfecho con su producto o servicio, no dude en usar esa buena opinión de usted para generar confianza.
  • Obviamente incluir certificados, asociados relevantes o premios es una excelente idea.
  • La información legal es de suma importancia, como términos de uso, privacidad, políticas, etc. Si su página maneja diferentes idiomas es importante que dichos elementos se proporciones de igual manera en dichos idiomas.

 

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Errores a evitar en cualquier página web

Retomando el tema que abordamos hace un par de semanas referente a saber si el rediseño de una página web era la solución adecuada al problema de bajo desempeño.

Suponiendo que si es importante el rediseño o si el caso es iniciar desde cero la creación de la página web de la empresa, debemos de tomar en cuenta los siguientes errores comunes que deberíamos de evitar, y el tenerlos presentes en todo momento será de gran ayuda.

El diseño de páginas web y de landing pages se resume básicamente a la creación de contenido relevante para los usuarios. Si un usuario llega a una página web en busca de algo, pero ese algo no está presente o es difícil de encontrar, entonces estaremos hablando de una negativa experiencia para el usuario y podríamos casi asegurar que el cliente abandonará la página.

Evitando los errores que estaremos mencionando a lo largo de algunos posts, podremos asegurarnos de que la experiencia de los usuarios sea se lo más positiva posible.

1.- Jerarquía visual

Un diseño y layout en un sitio que no resalta la información clave no indicará al usuario cual es exactamente la acción que deberá tomar. Hacer lo más sencillo posible para los usuario el poder escanear la página para lograr encontrar la información más relevante.

Eliminar obstáculos como largos bloques de texto sin títulos que sobre salgan, gráficos complicados que no describan claramente la información, demasiados colores juntos compitiendo por la atención del usuario, texto sobre imágenes,etc.

2.-  Esconder los “calls to action”

Si hay algo que necesitamos que justamente haga el usuario, ¿Por qué razón habríamos de complicarlo? Bueno pues es algo que sucede muy a menudo.

Si deseamos que nos contacten, que se suscriban a nuestro news letter, que descarguen un archivo o un documento, etc. Entonces deberíamos de explicar claramente que es lo que el cliente recibirá, que es lo que tiene que hacer para obtenerlo, que es exactamente lo que recibirá y cuando lo hará.

Hay numerosos estudios que han confirmado que la claridad al momento de dar instrucciones o presentar información resultan en un mayor grado de persuasión.

Los “call to actions” deben cumplir con ciertas características:

  • Si se trata de un link, este deberá estar activo: No hay nada más frustrante que los links que no funcionan.
  • Consitentes a lo largo del sitio web: Que los botones sean muy similares, las formas, los textos, etc
  • Difícil de resistir: Hacer que la gente se vea más atraída mediante descuentos, valor mediante información relevante, etc.
  • Inmediatos. Los usuarios quieren obtener lo más rápidamente posible lo que se le ha ofrecido, obviamente hay casos en los cuales esto tiene limitantes, pero dentro de lo posible hacerlo prácticamente inmediato.

 

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En diseño web, confía en la info, no en tus instintos.

A/B Testing en diseño web

En los años recientes la técnica a/b testing se ha convertido en una verdadera herramienta que puede definir el éxito o fracaso de una página web.

Esta técnica, de hecho, es empleada ampliamente en Silicon Valey para probar sus productos en línea. Básicamente se utiliza un pequeño focus group, al que se le muestra una versión con diversas modificaciones diferentes a la página web publicada, el resultado se compara con los datos que se tienen de la página original y se define si se cambia o permanece.

Este tipo de prácticas nos permite tomar mejores decisiones referentes a cuestiones subjetivas como puede des el color, la distribución de elementos, la tipografía, imágenes, etc. lo que nos da bases reales en la toma de decisiones.

Existe un regla de oro en lo que diseño web se refiere que dice: “Las suposiciones por lo general son erróneas”.

Esta misma técnica fue aplicada en la parte digital de la campaña del actual presidente de EE.UU. Barack Obama.

Uno de los objetivos de la página era conseguir suscriptores, por lo que se probaron diferentes textos para indicar a los suarios para que llenaran el formularios, se probo la face “sign up now”, join us now” y “learn more” dando como resultado que “learn more” tenía un mucho mayor número de suscripciones.

De otra manera es probable que simplemente se hubiera dejado alguna otra frase y no sospechar que el problema era ese y se hubieran buscado otras soluciones sin una base real.

El empleo de la técnica no es sencilla en si misma y en grados más avanzados se requiere de un alto grado de conocimiento estadístico, esto es una limitante para algunas empresas que no cuentan con estos recursos, pero eso es en casos donde se requiere hacer cambios casi inmediatamente y se emplean experimentos multivariable. La verdad es que para la mayoría de las páginas web se pueden hacer este tipo de experimentos variando pequeños detalles y verificando los resultados con métricas sencillas como pueden ser número de contactos, llamadas, tiempo en el sitio, etc. métricas que pueden ser medidas fácilmente con Google analytics.

Google creo una herramienta llamada website optimizer que permite hacer este tipo de experimentos, pero está enfocada a programadores o webmasters ya que requiere cierto nivel de conocimientos de programación.

Afortunadamente con la popularización de esta técnica se han ido desarrollando otros sitios que ofrecen el servicio con un enfoque más a los negocios que no cuentan con un área de programación como es el caso de Optimizely.

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¿El rediseño de tu sitio web es la solución?

rediseño de páginas web

Rediseño Web

Cuando una página está teniendo un mal desempeño, los directivos por lo general se lanzan contra el diseño del sitio web, lo cual es muy fácil, pero muy riesgoso.

El tomar la decisión de simplemente rediseñar un sitio web sin hacer un análisis previo del escenario y todos los actores involucrados nos puede alejar del verdadero problema.

En alguna ocasión un cliente estaba teniendo problemas con la captación de clientes, se había emprendido una campaña en Google adwords y sin embargo, a pesar de que se recibían muchos clicks, realmente eran muy pocos los clientes que terminaban el proceso de compra del servicio que se ofertaba.

El comité encargado de la página web acudió a nosotros con la tarea ya definida de hacer un rediseño.

Al hacer un sencillo análisis de desempeño resultó que en realidad no había mas métricas para evaluar el sitio web que los clicks recibidos, así que se decidió implementar otros métodos de evaluación.

Al terminar el análisis resultó que los clientes seguían todos los pasos necesarios que se les iban instruyendo en el sitio web. Pero en una parte del proceso tenían que tener contacto con un asesor de la empresa, y resultó justo ahí que era donde radicaba el problema, básicamente un mas servicio al cliente, lo cual en definitiva no tenía relación con algún problema en el diseño del sitio web.

El primer paso cuando se crea un sitio web, justamente después de definir la arquitectura del sitio es establecer un método para evaluar su desempeño, justo después de definir cuales son los objetivos que se busca lograr con la página web.

Una métrica que se debe de observar con cuidado es el “bounce rate” que básicamente significa el porcentaje de usuarios que entraron al sitio por laguna página y salieron por esa misma página sin visitar ninguna otra. Esta métrica es un poquito truculenta. Supongamos que la idea de su sitio web es que le contacten para pedir informes del producto que vende y en el pie de página tiene los teléfonos de la  empresa para que le contacten. Es posible que la persona que visitó su sitio encontró rápidamente lo que buscaba en cuanto a información y además tenía a la mano el teléfono para contactarle, siendo este el caso, el cliente no tendría ninguna necesidad de visitar otras páginas, pero si esta práctica se presenta en todos los clientes generaría un bounce rate muy alto, sin embargo no sería negativo, ya que el cliente está llevando a cabo la acción que usted espera.

De ahí que el segundo paso es tener un profundo conocimiento de cómo interpretar los datos que se generan a partir de los sistemas de avaluación establecidos para la página web.

El tercer paso es analizar detenidamente las palabras claves que están atrayendo a los clientes y que páginas están visitando, porque definitivamente es posible que no todo el sitio esté teniendo un mal desempeño, suponiendo que el sitio es el problema. Si se detectan páginas que están teniendo un buen desempeño y además el origen de los visitantes es a través de palabras clave relacionadas con el contenido, es importante mantener dichos contenidos en el rediseño que se haga.

El cuarto paso es analizar propiamente la parte estética del sitio y hacer un comparativo con la usabilidad. Es posible que un sitio con una estética innovadora y atractiva que resulte agradable visualmente, tenga un gran número de problemas para darle al usuario una experiencia positiva. Estamos en el año 2012, hemos visto millones de páginas web, si bien es cierto que un página web “bonita” siempre va a ser mejor que una fea, la prioridad siempre debería ser que sea fácil de navegar y entender.

Una vez hecho el análisis, entonces sí, se puede definir con conocimiento de causa si es o no necesario hacer un rediseño de la página web.

En el siguiente post hablaremos de los puntos que se deben observar al momento de diseñar o rediseñar un sitio web para que tenga un desempeño positivo.

Nos leemos pronto

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Redes Sociales y la Publicidad en Internet

Redes Sociales

Redes Sociales

Que sencillo era hace algunos años hacer publicidad en internet, lo único que teníamos que hacer era escoger alguna página con una buena cantidad de tráfico, hacíamos algunos diseños de banners, hacíamos un envío de correo masivo, poníamos algunas notas pagadas en algún sito relacionado y listo, llegaban los clientes, que tiempos aquellos.

Actualmente existen tantos medios y recursos, así como competencia, que de decidir que medios usar, y sobre todo, como usarlos se ha vuelto una tarea bastante complicada, incluso para los mismo especialistas en marketing.

Es un hecho que los principios básicos de mercadotecnia no cambian en realidad al llevarlos a los medios digitales, la cosa se complica cuando tenemos que descifrar que principio de mercadotecnia es aplicable a que plataforma digital y si a eso le agregamos el elemento del elemento tecnológico de aprender a usar diferentes herramientas web, pues la cosa puede ser abrumadora.

La primer constante que tenemos que observar al adentrarnos en la publicidad en internet es que el concepto de “publicidad masiva” en realidad no existe, al menos no como lo entendíamos hasta ahora. En internet los grupos de posibles clientes están muy segmentados, no todos visitan las mismas páginas, no todos están en el mismo lugar al mismo tiempo, por lo tanto tenemos que concebir la publicidad en línea más como una publicidad enfocada.

En el caso específico de las redes sociales vamos a tratar de dejar algo perfectamente claro: LAS REDES SOCIALES NO SON PARA VENDER.

Las redes sociales son, de alguna manera, la versión digital de la publicidad de boca en boca, que de hecho es la más efectiva, pero también LA MAS LENTA.

La esencia de las redes sociales llámense como se llamen, es la de compartir información y comunicarse entre personas, independiente del tema que se trate en esta comunicación el propósito es ese, comunicarse.

Si usted tiene en mente incursionar en las redes sociales y empezar a vender como desesperado, piénselo dos veces por que es la manera más segura de que su marca, empresa o producto terminen por ser en el mejor de los caso ignorado.

En este unto es diferenciar Social Media Marketing de los sistemas PPC (Pago Por Click), ya que en el caso específico de lagunas redes sociales están estrechamente relacionados.

El caso específico de Facebook presenta las dos posibilidades de marketing.

Si se contratan anuncios, bueno, pues precisamente lo que a los usuarios les aparece, anuncio. Entonces quí no hay problema con la intención de vender, ya que los usuarios saben de que se trata, saben que usted está intentando vender algo y simplemente pueden ignorarlo, pero en el caso del Social Media Marketing se trata de interactuar con las personas en representación de su marca o productos con temas interesantes y relacionados a las conversaciones que se presentan.

En resumen, si ya ha decidido entrar a las redes sociales, defina bien cual va a ser su enfoque. Si va a hacer publicidad, entonces considere los anuncios de pago por click, si su idea es hacer branding y posicionamiento de marca, entonces interactúe con las personas sin insistir en querer venderles algo.

Nos leemos pronto

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Cómo hacer de una “landing page” efectiva.

Cómo hacer de una “landing page” efectiva.

Una landing page es básicamente una página web que sirve para promocionar algún producto o servicio y no es necesariamente un sitio web como tal.

El concepto de landing page está fuertemente relacionado a las buenas prácticas de SEM (Search Engine Marketing), donde se mezclan varios factores para que una campaña de marketing en internet que utilice este medio específico, tenga mayores probabilidades de éxito.

Por ejemplo, en el caso de Google Adwords que es una de las plataformas con mayor alcance, que tan bien esté diseñada nuestra landing page es un factor crítico.

Los principales elemento que debemos considerar al momento de diseñar la página a la que habremos de dirigir a nuestros clientes potenciales una vez que dieron click en nuestro anuncio son:

1.-  Hacer un diseño sencillo en HTML, nada de flash ni java.

Esto es debido principalmente a que los usuarios se distraen fácilmente y si hacemos una página web demasiado complicada es posible que el usuario no entienda o no encuentre respuesta a lo que está buscando y muy probablemente decida irse.

2.-  Enfoquémonos en un solo “call to action”.

Es importante que definamos que es exactamente lo que queremos que haga el cliente, trátese de una suscripción una llamada, una forma de contacto o lo cualquier acción específica que deseamos que nuestro usuario realice., sólo enfocarnos a esa acción.

Es un error decirle a nuestro cliente que nos llame, que nos contacte por mail o que se suscriba, todo al mismo tiempo.

3.- Siempre hay que incluir el logotipo de la empresa

El branding es un elemento que jamás debemos dejar de lado. Poner imágenes que refuercen la marca es de gran ayuda. Imágenes de nuestro producto, de nuestro personal, de nuestros eventos o cualquiera siempre y cuando se relacione y de preferencia que sean links, a las personas les gusta que las imágenes sean enlaces.

4.-  Darle seguridad al cliente

Plantear claramente cual es el problema que soluciona nuestro producto/servicio, que beneficio obtendrá. Si es posible incluir apoyos como biografías, datos de casos de éxito, o cualquier elemento que haga sentir confianza a nuestro usuario, sobre todo cuando hay de por medio la entrega de datos personales.

5.-  Usar bullets siempre es buena idea

Hay algo que está comprobado todos los usuarios hacen al llegar a una página web:

a)    Leer el encabezado

b)   Ver los bullets o listados

c)    Leer la biografía si está disponible

En el siguiente post seguiremos con los demás puntos elementales para hacer una landing page efectiva.

Nos leemos pronto

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Publicidad en Buscadores

En el post anterior mencionábamos las diferentes modalidades y objetivos de las posibilidades para hacer publicidad en internet.

Refiriéndonos a la publicidad en motores de búsqueda o SEM (Search Engine Marketing), es importante conocer los elementos fundamentales para lograr una adecuada configuración de nuestra campaña. No importa si decidimos utilizar el servicio de Google Adwords o el de Yahoo o cualquiera que nos parezca adecuado,  si bien es cierto que pueden variar en la manera de administrarse o como está diseñada la interfaz del usuario, eso es solo cuestión de conocimientos técnicos, en esencia los pasos para lograr una campaña exitosa son los mismos.

El primer paso que debemos tener en cuenta es definir, de ser posible en una sola oración, cuál es nuestro perfil de cliente ideal,  de hecho escribirla en papel para que no nos desviemos del objetivo es bastante útil.

En términos generales la idea es respetar un poco la finalidad de las campañas de publicidad en internet en buscadores, que como dijimos es generar ventas rápidamente. La idea de tener perfectamente definido el perfil de cliente ideal nos permitirá partir de lo particular a lo general,  es decir, primero enfocarnos a quien más probablemente nos puede comprar para posteriormente ampliar el alcance pero sobre una base más sólida de clientes  reales.

El principal error al momento de iniciar una campaña publicitaria en buscadores es que se quiere abarcar demasiadas palabras clave, en la mayor parte de los casos, demasiado generales, pero se pierde de vista que no se trata de conseguir clicks o llamadas, se trata de que esos clicks y esas llamadas en su mayoría se traduzcan en clientes.

En resumen, podemos establecer como el primer paso en el proceso de implementar una campaña de publicidad en internet basada en motores de búsqueda a la definición del perfil de nuestro cliente ideal.

Sin importar cuantas ganas se tengan de decir que todo el mundo es nuestro cliente potencial, por favor absténgase porque no es cierto, siempre existe un perfil de cliente ideal.

Nos leemos pronto

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Publicidad en Internet

Hace algún tiempo tener una página web se consideraba como un privilegio para sólo algunas empresas, pasó el tiempo y se convirtió en un  recurso a disposición de cualquiera pero llegando el nuevo siglo el internet se fue complicando, poblando y hasta cierto punto saturando.

Llegó el momento en el que los usuarios ya no se impresionaban con los diseños de los sitios web, ni les interesaba buscar arduamente en la web para ver si lograban encontrar la página web de alguna empresa o negocio. Estamos justamente en el momento en el cual tener una página web puede ser una gran herramienta para atraer clientes o puede ser un verdadero gasto inútil.

A grandes rasgos cuando se tiene una página web esta tiene que cumplir tres funciones básicas: atraer, convertir y generar utilidad.

Por si misma ninguna pagina web logra estos objetivos a menos que se tenga un plan de publicidad en internet o se haya establecido un adecuado plan de posicionamiento web.

En realidad cuando queremos que nuestra página cumpla con estos tres objetivos de manera óptima se tiene que recurrir  a un verdadero plan de e-marketing y posicionamiento simultáneamente.

La publicidad en internet tiene tres vertientes principales que son: Posicionamiento web, Activación y Branding.

Cuando hablamos de posicionamiento web nos referimos a lograr que nuestro sitio web sea encontrado por los buscadores como Google, cuando un usuario realiza una búsqueda con determinadas palabras. El SEO en si mismo es un tema complejo que requiere muchos post para ser abordado a profundidad.

En cuanto al tema de la activación, nos referimos a conseguir clientes lo más pronto posible ya que el Posicionamiento Web es una proceso a mediano y largo plazos. La herramienta más útil en lo que a activación se refiere es la publicidad en buscadores SEM (Search Engine Marketing). El recurso más popular y tal vez más efectivo es Google Adwords, aunque también existen los servicios de Yahoo Search Marketing y algunos otros.

El Branding en internet es la parte de la publicidad donde caen por lo general los anuncios gráficos. Vamos a aprovechar este post para hacer un señalamiento que ayudará a decidir que tipo de publicidad en internet conviene más a su negocio.

Si su intención es conseguir clientes de manera rápida le recomendamos que seleccione una estrategias de publicidad en buscadores tipo Google Adwords, pero si su intención es posicionar su marca entonces los anuncios gráficos son una buena opción. La diferencia radica en que los anuncios gráficos no generan clicks inmediatos a diferencia de los anuncios en buscadores.

En siguientes posts hablaremos de un poco más a detalle de todos los recursos para hacer publicidad en internet.

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El color y el diseño gráfico II

El color es un elemento en el diseño gráfico que simplemente no se puede pasar por alto. Refleja el día a día de la experiencia humana y esto da al diseñador un robusto lenguaje común para comunicar ideas, emociones y significado.

El color el diseño gráfico puede ser utilizado como atractivo, inspiración, entretenimiento o como identidad. El color siempre es relativo y nunca funciona de manera aislada. Esto significa que en cualquier composición diseño gráfico que observador responde al color siempre  cando exista un contexto y se presente una clara asociación entre el color y los elementos gráficos.

El medio ambiente y la luz afectan la manera en la que es percibido el color, lo cual debe ser considerado el momento de realizar diseños de empaque, señalización, exhibición, etc.

El color es una herramienta muy efectiva al crear codificaciones o jerarquías, esto puede lograrse mediante la variación en tono, brillo, saturación, etc. con lo que se logra dar mayor o menor importancia. Combinando colores complementarios (opuestas en la rueda de colores) se presentará una sensación de excitación o energía de ser necesario.

Al momento de seleccionar los colores apropiados para un diseño es importante conocer la temática y la audiencia a la que nos habremos de dirigir.  En este caso es necesario conocer las asociaciones básicas de los colores. El hecho de que ciertos colores se empleen para lograr ciertas sensaciones se basa precisamente en esta premisa. Esto se puede notar más claramente en como, por ejemplo, el verde se utiliza para generar la sensación de frescura; el azul y el blanco, para la higiene, el rojo para representar peligro; el morado, riqueza, etc.

Todos estos, que un momento dado podrían ser llamados convencionalismos, son elemento que el diseñador de conocer bien para no enviar mensajes confusos. Algunos de estos están fuertemente relacionados con representaciones o percepciones políticas, culturales, socioculturales etc. Un claro ejemplo es que en cualquier lugar se percibe al rojo como “alto”  el verde como ” siga”.

El color y los significados puede variar enormemente de una cultura a otra. En la gran mayoría de los países asiáticos el color blanco se relaciona con la muerte, mientras que en occidente se relaciona con la pureza. Este tipo de asociaciones es lo que nos permitirá entregar un mensaje mucho más claro.

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Diseño de Banners Publicitarios para Páginas Web II

En el post anterior hablamos del tamaño como elemento importante al momento de captar la atención del cliente.  En esta ocasión tocaremos los puntos referentes a la forma,  color y movimiento.

Cuando hablamos de la forma de un banner nos pone a pensar inmediatamente en las limitantes que nos presenta en si mismo el diseño de páginas web, es decir, que cuando tenemos la intención de anunciarnos nos enfrentamos a los diseños, espacios, políticas, etc.  Del sitio web donde vayamos a hacer la publicidad.

Teniendo todo lo anterior presente es importante buscar darle a nuestro banner una forma original, dentro de lo posible, que llame la atención. Como mencionamos en el post anterior el mejor banner es el que no lo parece, entonces, llamar la atención y lograr que el cliente no levante las defensas es un gran logro.

En cuanto al color hay que tener mucho cuidado.

Sí usted tiene la antigua creencia de que hay que usar un color muy llamativo para captar la atención, entonces tenga mucho cuidado porque el error  más común radica en que el simple hecho de ver el anuncio resulta molesto para el cliente.

Un aspecto importante es que las personas tienen la idea de que compran de otras personas, por lo tanto si su anuncio resultó molesto, la gente juzgará al producto, a su empresa y a la página web conforme a la percepción que tuvo del anuncio.

El movimiento en los banner es también otro elemento que puede resultar útil  para captar la atención del cliente. En este caso lo importante es tener en cuanta no abusar de la animación para no poner a competir a los elementos del  banner publicitario entre sí.

En cuanto al texto es importante que  no se anime desde el principio que aparecerá el anuncio porque en ese momento nadie está leyendo, de preferencia deje el texto al final  para buscar que sea leído por el cliente.

 

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