En nuestro post anterior abordamos un interesante tema que se centraba en algunos errores que deberíamos evitar siempre que queramos que nuestro sitio web tenga una respuesta positiva por parte de los usuarios que la visitan.
Definitivamente estos tips no están escritos en piedra ni suponen un fracaso garantizado en el caso de ignorarlos, pero es definitivo que si los tomamos en cuenta nuestras posibilidades de éxito serán mucho mayores.
Continuando con los en los puntos que debemos de cuidar aquí hay varios más.
Formas de registro o contacto muy largas.
Es bien sabido que a todos nosotros como usuario nos molesta tener que llenar formularios demasiado largos, entonces, si nosotros mismo estamos en contra de esto ¿Por qué hacer pasar por esta experiencia negativa a nuestros usuarios? La respuesta por lo general radica en que al estar tan concentrados en captar clientes dejamos de lado la perspectiva del usuario.
Ahora, el querer obtener demasiada información de nuestros cliente o hacer complicados los formularios es una manera de garantizar que nuestros potenciales clientes dejen de serlo.
De hecho, según estudios de la compañía Marketo, expertos en marketing digital, demuestran una correlación entre lo extenso de un formulario y el nivel de conversiones.
Formularios cortos. (5 campos) Relación de conversión de 13.4%
Formularios medios (7 Campos) Relación de conversión de 12%
Formularios largos (9 campos)Relación de conversión 10%
Queda claro que las posibilidades aumentan si los formularios son cortos.
Demasiadas animaciones o sobrecargadas de información.
La verdad es que muy pocas personas desean sentarse enfrente de un monitor ver
Una introducción en flash muy larga o esperar a que termine de cargar la página web que les interesa por que tiene demasiadas imágenes o contenido.
Además, con la incremental popularización de las páginas web móviles, la verdad es que usar tecnología flash cada vez es menos recomendable.
Recuerda, lo usuarios quieren la información de manera inmediata.
No transmitir credibilidad
Lo democrático del internet permite que cualquiera ponga todo tipo de información, y esto es algo que los internautas han aprendido a valorar, de tal manera que cada vez es más importante lograr transmitir credibilidad mediante el contenido que generamos, ya que hay demasiado contenido chatarra, y el hecho de que nuestros usuario no estén seguros de la validez de lo que comunicamos es verdaderamente contraproducente.
- Proporcionar información que resulte de utilidad a los usuarios es un buen comienzo para que se sientan más a gusto navegando nuestra página web.
- Los patrocinios y testimonios de terceras partes que puedan ser imparciales pueden incrementar la credibilidad, así que si tiene algún cliente que sea de renombre y haya quedad satisfecho con su producto o servicio, no dude en usar esa buena opinión de usted para generar confianza.
- Obviamente incluir certificados, asociados relevantes o premios es una excelente idea.
- La información legal es de suma importancia, como términos de uso, privacidad, políticas, etc. Si su página maneja diferentes idiomas es importante que dichos elementos se proporciones de igual manera en dichos idiomas.







